Hoe werkt het?
Door een aantal vragen hieronder te beantwoorden, leggen wij uit hoe het bestelproces werkt.
Kun je in eenvoudige stappen uitleggen hoe het bestelproces werkt voor klanten die nog nooit 3D-geprinte producten hebben gekocht?
Alle producten uit de webshop proberen wij op voorraad te hebben. Mocht dit niet zo zijn maken wij een nieuw exemplaar. 3D printen gaat niet super snel maar wel snel genoeg om binnen 1 a 2 dagen je exemplaar af te hebben. Bestel je via ons een speciaal verzoek kan het langer duren. Eerst kijken wij of er al een bestaand printvoorbeeld in onze software staat. Dit scheelt tijd. Mocht dit niet zo zijn gaan wij met de software aan de slag zodat wij het kunnen gaan printen. Dit proces kan wel langer duren. Hou maar snel rekening met 1 week wachttijd.
Soms kan het ook voorkomen dat bepaalde dingen niet lukt. Dit zullen wij op een eerlijke wijze aan u mededelen.
Welke garanties bied je aan op de 3D-geprinte producten, en wat kunnen klanten verwachten als ze niet tevreden zijn?
Als je niet tevreden bent, dat kan. Stuur ons een berichtje en wij komen met een passende oplossing.
Wat maakt Fab3D KIDS uniek in vergelijking met andere webshops die speelgoed of merchandise verkopen?
3D printen is relatief nieuw. Omdat wij bezig zijn in deze nieuwe branch zijn er weinig andere die dit doen.
Hoe zorg je ervoor dat de 3D-geprinte producten veilig zijn voor kinderen, en welke materialen gebruik je?
Wij printen voornamelijk met PLA. Dit is een soort plastic wat op een rol aan onze printers zit. Deze rol wordt door middel van de printer verhit en in de vorm gebracht van de merchandise of speelgoed. Dit PLA is niet gevaarlijk voor kinderen.
Hoe werkt het verzendproces?
Om te verzenden maken wij gebruik van de bekende post & pakket bezorgdiensten. Denk hierbij aan PostNL of DHL.
Kan ik een bestelling ook ophalen?
Je kan onze bestellingen ook ophalen.